Usługi old

Coaching dla kierownictwa wyższego i średniego szczebla oraz osób prywatnych

  • Osobowość i samozarządzanie
  • Kształtowanie umiejętności przywódczych
  • Delegowanie
  • Szybsze i lepsze decyzje
  • Redukcja stresu w życiu zawodowym i prywatnym
  • Umiejętności miękkie
  • Automotywacja oraz motywowanie pracowników
  • Analiza własnej osobowości i z tym związanych mocnych i słabszych stron
  • Definiowanie długofalowych i krótkoterminowych celów

 

Consulting - Praca zespołowa, Poprawa jakości, Centra BPO

  • Usprawnianie pracy zespołowej
  • Poprawa motywacji i zaangażowania pracowników na każdym szczeblu w organizacji
  • Change management
  • Udoskonalanie systemu premiowego, aby zwiększyć wydajność
  • Gruntowna znajomość środowiska BPO w Polsce, poczynając od wyboru miejsca, zatrudnienia i szkolenia agentów, poprzez umacnianie programu rozwoju zawodowego, systemów benefit i total rewards, w tym motywacyjnego programu premiowego, ale także budowanie solidnego procesu rekrutacji i programu szkoleń
  • Redukowanie fluktuacji

Doskonalenie Procesów - Mapowanie Strumienia Wartości, Six Sigma, FMEA

  • Szkolenia z Mapowania Strumienia Wartości i FMEA
  • Doskonalenie procesów w zakresie korzystania z narzędzi Lean

Szkolenia

  • Osobowość i samozarządzanie
  • Umiejętności miękkie
  • Od profesjonalisty do menedżera
  • Od menedżera do lidera o szerokich horyzontach